FOIRE AUX QUESTIONS

Goodlock propose une gamme complète de services de sécurité : vidéosurveillance (CCTV), alarmes et télésurveillance, contrôle d'accès, protection incendie, sécurité des chantiers, vidéosurveillance de chantier temporaire, et bornes de recharge IRVE. Nous intervenons auprès des particuliers, professionnels et sur les chantiers.

Vous pouvez demander un devis gratuit en remplissant le formulaire sur notre page 'Devis / Contact' accessible depuis le menu principal. Notre équipe vous recontactera sous 24h ouvrées pour étudier votre projet et vous proposer une solution adaptée à vos besoins et votre budget.

Goodlock intervient principalement en Île-de-France et ses départements limitrophes. Nous avons déjà réalisé plus de 300 installations pour des clients variés allant des particuliers aux grandes entreprises. Contactez-nous pour vérifier si nous pouvons intervenir chez vous.

Oui, absolument ! Nous proposons des contrats de maintenance préventive et curative pour tous nos systèmes de sécurité. Notre support technique est disponible 24h/24 et 7j/7 pour garantir le bon fonctionnement de vos équipements et intervenir rapidement en cas de problème.

Toutes nos installations sont réalisées conformément aux normes en vigueur (APSAD, CNPP, Qualipac). Nous sommes certifiés et agréés par les organismes compétents. Nos techniciens suivent régulièrement des formations pour rester à jour sur les évolutions réglementaires.

La durée d'installation dépend de la complexité du projet. Une alarme résidentielle peut être installée en quelques heures, tandis qu'un système complet de vidéosurveillance pour une entreprise peut nécessiter plusieurs jours. Nous établissons un planning détaillé lors de l'étude de votre projet.

Oui, tous nos systèmes de vidéosurveillance permettent une consultation à distance via une application mobile ou un navigateur web sécurisé. Vous pouvez visualiser vos caméras en temps réel, recevoir des alertes et consulter les enregistrements depuis n'importe où dans le monde.

Nous offrons une garantie pièces et main-d'œuvre de 2 ans minimum sur toutes nos installations. Les équipements bénéficient également de la garantie constructeur. Nous proposons également des extensions de garantie et des contrats de maintenance pour une tranquillité d'esprit totale.

Oui, nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels (commerçants, entreprises, industries, copropriétés). Nous adaptons nos solutions en fonction des besoins spécifiques de chaque client, qu'il s'agisse d'une maison individuelle ou d'un site industriel.

En cas d'urgence, notre service de télésurveillance est alerté immédiatement. Nous contactons le client et les forces de l'ordre si nécessaire. Pour les pannes techniques, notre hotline est disponible 24/7 et nous garantissons une intervention sur site sous 24h pour les clients sous contrat de maintenance.